2048 Clash — Destek

2048 Clash: Sayı Düellosu · Geliştirici: GONEXTSO

Oyunla ilgili soru, sorun ya da önerileriniz için bize Türkçe veya İngilizce yazabilirsiniz.

Bize yazın

Hesabınızı daha hızlı bulabilmemiz için oyuncu etiketinizi (profilinizde, adınızın altında) ve platformunuzu ekleyin.

Destek ekibine e-posta gönder

ya da doğrudan support@gonextso.com adresine yazın

Sık sorulanlar

  • Satın alımı geri yükleme

    “Reklamsız”, aynı Google Play ya da App Store hesabıyla Ayarlar → Hesap → Satın alımları geri yükle’den geri gelir. Coinler ve diğer öğeler oyun hesabınızda durur; aynı hesabı açtığınızda geri gelir.

  • Başka cihazda oynama

    Ayarlar → Hesap’tan Android’de Google ya da Play Games, iPhone ve iPad’de Apple ya da Game Center hesabınızı bağlayın, sonra yeni cihazda aynı hesabı bağlayın. Hesap bağlamazsanız oyunu kaldırdığınızda ilerlemenizi kaybedebilirsiniz.

  • İadeler

    Satın almalar Google Play ya da App Store üzerinden yapılır; iadeleri de kendi politikalarına göre onlar yürütür.

    Google Play iadeleri →App Store: sorun bildir →

  • Hesabınızı silme

    Oyunun içinden: Ayarlar → Tehlikeli bölge → Hesabı sil. Oyunu açamıyorsanız hesap silme sayfasındaki adımları izleyin.

    Hesap silme →