Gonextso
2048 ClashEnglish

2048 Clash — Hesabınızı silme

2048 Clash: Sayı Düellosu · Geliştirici: GONEXTSO

Hesabınızı ve tüm verilerini istediğiniz zaman silebilirsiniz. En hızlı yol, oyunun içinden silmektir.

  1. Adım 1: Oyunun içinden

    En hızlısı

    Ayarlar Tehlikeli bölge Hesabı sil

    Onaylamak için SİL yazın. Hesabınız ve verileri sunucularımızdan en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

  2. Adım 2: Oyunu açamıyor musunuz?

    • Bir hesap bağladıysanız (Android’de Google ya da Play Games, iPhone ve iPad’de Apple ya da Game Center), oyunu herhangi bir cihaza yükleyip Ayarlar → Hesap’tan aynı hesabı bağlayın. Oyun, hesabınıza geçmeyi önerir.
    • Android’de oyunu aynı cihaza yeniden yüklediğinizde genellikle aynı hesap açılır: Android giriş anahtarınızı Google yedeğinde (Block Store) saklar.

    Ardından hesabı 1. adımdaki gibi oyunun içinden silin.

  3. Adım 3: Hâlâ giremiyor musunuz? Bize yazın

    Düğme, destek adresimize hazır bir e-posta açar. Bildiğiniz kadarını doldurup gönderin.

    E-postayla silme talebi gönder

    ya da doğrudan support@gonextso.com adresine yazın

    Bu bilgilerden verebildiğiniz kadarını ekleyin:

    • Oyuncu etiketiniz (ör. isim#123456)
    • Platform: Android ya da iOS
    • Oynamaya yaklaşık ne zaman başladığınız
    • En son yaklaşık ne zaman oynadığınız
    • Hangi ülkeden oynadığınız
    • Satın alma yaptıysanız: mağazanın (Google Play ya da App Store) makbuz e-postasındaki sipariş numarası, ürün ve tarih

    Oyuncu etiketiniz diğer oyuncular tarafından görülebilir, bu yüzden tek başına yeterli değildir; yukarıdaki bilgileri hesaptaki kayıtlarla karşılaştırırız. Hesabın size ait olduğunu doğrulayamazsak bunu size bildirir, hesabı silmeyiz.

Ne kadar sürer?

E-postanızı yanıtlar ve silme işlemini en geç 30 gün içinde tamamlarız.

Neler silinir, neler saklanır?

Silinenler

Hesabınız ve içindeki her şey:

  • Oyuncu etiketiniz, görünen adınız, avatarınız ve ülkeniz; liderlik tablosu kayıtlarınız
  • İlerlemeniz: coinler, güçler, kozmetikler, sezon ilerlemesi, başarımlar ve istatistikler
  • Arkadaşlarınız, arkadaşlık istekleriniz ve engellemeleriniz; maç geçmişiniz, tekrar kayıtlarınız ve hayaletleriniz
  • Giriş anahtarlarınız, bağlı hesaplarınız ve bildirim anahtarınız

Saklananlar

  • Satın alma kayıtları: sizinle hiçbir bağı kalmadan, muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca
  • Güvenlik kayıtları, şikâyetler ve etiket değiştirmeden önce kullandığınız oyuncu etiketleri: yine hesabınızla bağı koparılmış olarak
  • Diğer oyuncuların maç geçmişi: sizin artık hesabınızla bağı olmadan göründüğünüz
  • Bize yazdığınız e-posta: talebinizin nasıl sonuçlandırıldığını gösterebilmemiz için gereken süre boyunca

Silme kalıcıdır. Coinler ve diğer sanal öğeler kaybolur, bedelleri iade edilmez. Sonrasında oyunu yeniden açarsanız yeni bir hesapla baştan başlarsınız.

Oyunu kaldırmak hesabınızı silmez

Oyunu cihazınızdan kaldırdığınızda hesabınız ve verileri sunucularımızda kalır. Silmek için yukarıdaki yollardan birini kullanın.

Ayrıca bakın

Gizlilik PolitikasıOyunun hangi verileri neden işlediği, KVKK aydınlatma metni ve hesabınızı nasıl silebileceğiniz.Kullanım KoşullarıOyunu oynarken siz ile GONEXTSO arasındaki sözleşme.