2048 Clash — Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

Bu politika, 2048 Clash: Sayı Düellosu oyununun ("2048 Clash", "oyun") hangi verileri neden topladığını ve bu konuda neler yapabileceğinizi açıklar.

1. Veri sorumlusu

GONEXTSO YAZILIM ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Mecidiyeköy Mah. Selahattin Pınar Aralığı Sk. Hüseyin Özer İş Merkezi No: 3 İç Kapı No: 8, Şişli / İstanbul
Başvuru ve iletişim: support@gonextso.com

2. Yaş

Oyun 16 yaş ve üzeri oyunculara yöneliktir. 16 yaş altındaki çocuklardan bilerek veri toplamayız. 16 yaş altındaki bir çocuğun hesabı olduğunu düşünüyorsanız bize yazın; hesabı sileriz.

3. İşlenen veriler, amaçları ve hukuki sebepleri

Oyunu oynamak için adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya konumunuzu istemiyoruz. Solo oyunlar internetsiz oynanabilir; aşağıdaki veriler sunucularımıza çevrimiçi oynadığınızda ulaşır.

Veri	Amaç	Hukuki sebep (KVKK m.5)
Cihaz kimliği: ilk açılışta sunucumuzun ürettiği ve cihazınızda sakladığı rastgele anahtar; Android'de Google Block Store'da da tutulur. Biz yalnızca tek yönlü özetini (hash) saklarız.	Hesabınızı bu cihazda şifresiz açmak	Sözleşmenin ifası (m.5/2-c)
Bağlı giriş kimliği: yalnızca bir hesap bağlarsanız (Android'de Google veya Google Play Games; iPhone ve iPad'de Apple ile Giriş Yap veya Game Center). Sadece o hizmetin hesap numarası saklanır; e-posta, ad ve fotoğraf saklanmaz. Apple ile Giriş Yap'ta, hesabınızı sildiğinizde iptal edebilmek için Apple'ın verdiği anahtarı da şifreli olarak saklarız.	Aynı hesabı başka cihazda açabilmek	Sözleşmenin ifası
Oturum anahtarları (özet olarak)	Güvenli oturum	Sözleşmenin ifası
Oyuncu etiketi, görünen ad, avatar ve kozmetikler	Diğer oyunculara gösterilir: profilinizde, düellolarda ve odalarda, herkese açık liderlik tablolarında	Sözleşmenin ifası
Ülke / kıta: cihazın saat diliminden veya dilinden tahmin edilip size öneri olarak sunulur; onaylarsınız ya da değiştirirsiniz. IP adresinizle konum belirlemeyiz.	Ülke ve kıta liderlik tabloları	Sözleşmenin ifası
Cihazın saat dilimi ve UTC farkı	Günlük ve haftalık sınırların, ödüllerin ve sezonların sizin yerel gününüze göre yenilenmesi; ülke önerisi	Sözleşmenin ifası
Oyun verileri: coinler, envanter, güçler, kozmetik alımları, sezon ilerlemesi, başarımlar, istatistikler, solo ve düello sonuçları, oyunlarınızdaki hamleler (tekrar kayıtları)	Oyunun çalışması, düelloların sunucumuzda sonuçlandırılması ve skorların doğrulanması	Sözleşmenin ifası
Sosyal veriler: arkadaşlar, arkadaşlık istekleri, engellemeler, çevrimiçi durumu ve son görülme zamanı, oda davetleri, maçta gönderdiğiniz ifadeler (emote), yaptığınız veya hakkınızda yapılan şikâyetler	Arkadaşlar, odalar ve adil oyun. Serbest metinli sohbet yoktur.	Sözleşmenin ifası; meşru menfaat (güvenlik)
Hayalet düellolar: güçsüz oynanan bir düellodaki kayıtlı hamleleriniz, diğer oyunculara oyuncu etiketinizle birlikte "hayalet" rakip olarak oynatılabilir	Oyunculara hemen rakip bulmak	Sözleşmenin ifası
Satın alma kayıtları: mağaza (Google Play veya App Store), işlem numarası, ürün, tutar, para birimi, ülke	Satın almayı teslim etmek ve geri yüklemek, dolandırıcılığı önlemek, muhasebe yükümlülükleri	Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
Bildirim anahtarı (push token) ve oyunun dil ayarı: yalnızca bildirime izin verirseniz	Oyun bildirimlerini (oda davetleri, arkadaşlık istekleri, sonuçlar) sizin dilinizde göndermek. Her türü oyundan, hepsini cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.	Açık rıza (izin)
Uygulama kullanım olayları: hangi ekranları açtığınız ve hangi düğmeleri seçtiğiniz, reklam yükleme hataları, iptal edilen eşleşme aramaları, oyun bitişi; hesap numaranız, uygulama sürümü ve platformla birlikte	Oyunun nasıl kullanıldığını anlamak ve sorunları gidermek. Bunun için üçüncü taraf bir analitik hizmeti değil, kendi sunucularımızı kullanırız. 90 gün saklanır.	Meşru menfaat (m.5/2-f)
Çökme raporları: oyun çökerse Firebase Crashlytics çökme ayrıntılarını, cihaz modelini, işletim sistemini ve uygulama sürümünü toplar	Çökmeleri bulup düzeltmek	Meşru menfaat
IP adresi	Kötüye kullanımı sınırlamak ve güvenlik. Kısa ömürlü sayaçlarda tutulur.	Meşru menfaat
Uygulama doğrulaması: Android'de Google Play Integrity, iPhone ve iPad'de Apple App Attest. İsteklerin gerçek bir cihazdaki gerçek oyundan geldiğini doğrular. Google ve Apple bunun için gereken cihaz ve uygulama bilgilerini kendi gizlilik politikaları kapsamında toplar. Biz yalnızca sonucu alırız; App Attest için Apple'ın cihazınızdaki uygulamaya ürettiği anahtarı, hesabınızla bağı olmadan saklarız.	Hileyi, hesabın kötüye kullanılmasını ve dolandırıcılığı önlemek	Meşru menfaat (güvenlik)
Adil oyun sinyalleri: sunucumuz skorları doğrulamak için oyunlarınızı yeniden oynatır; olağan dışı sonuçlar veya tekrarlanan bağlantı kopmaları hesabın incelemeye alınmasına yol açabilir. İncelemedeki hesap, bir kişi inceleyene kadar yalnızca incelemedeki diğer hesaplarla eşleşir ve liderlik tablolarında görünmez.	Düelloları ve liderlik tablolarını adil tutmak	Meşru menfaat (adil oyun)
Güvenlik olayları: ör. oturum anahtarı hırsızlığı şüphesi	Hesapları korumak	Meşru menfaat
Destek yazışmaları: bize e-posta yazarsanız (ör. hesap silme talebi) e-posta adresiniz ve yazdıklarınız	Talebinizi yanıtlamak; silme talebinde hesabın size ait olduğunu doğrulamak	Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); meşru menfaat

Verilerinizi satmayız.

4. Reklamlar

Oyunda izlemesi isteğe bağlı ödüllü reklamlar ve gündelik maçların arasında ara sıra tam ekran reklamlar bulunur; dereceli düellolarda hiç reklam gösterilmez, "Reklamsız" satın alımı da tam ekran reklamları kaldırır. Reklamları Google AdMob sunar ve yönetir. Reklamlar kişiselleştirilmiştir: AdMob, size ilgi alanlarınıza uygun reklam göstermek için kendi politikaları kapsamında cihaz tanımlayıcılarını (reklam kimliği gibi), IP adresini ve reklam etkileşim verilerini kullanabilir. Yasanın gerektirdiği yerlerde Google'ın rıza mesajını (UMP) kullanırız: AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de kişiselleştirilmiş reklamdan önce izniniz istenir; kendi gizlilik yasaları olan ABD eyaletlerinde kişiselleştirilmiş reklamları reddedebilirsiniz. iPhone ve iPad'de sizi başka şirketlerin uygulama ve web sitelerinde takip etmeyiz: reklam kimliğini (IDFA) kullanmayız, bu yüzden oradaki reklamlar diğer uygulamalardaki etkinliğinize dayanmaz. Reklam izlemek ve ödüller rıza seçiminize bağlı değildir.
Google'ın politikası: https://policies.google.com/technologies/ads

5. Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım

Google: Google Play Faturalandırma (ödeme), Block Store, Google ile oturum açma ve Google Play Games Hizmetleri (giriş), Play Integrity API (uygulama ve cihaz doğrulaması), Firebase Cloud Messaging (bildirim), Firebase Crashlytics (çökme raporları), AdMob ve UMP (reklam); destek e-posta kutumuz support@gonextso.com için Google Workspace (Gmail). Google hesabınız ve Play Games profiliniz için Google, kendi gizlilik politikası kapsamında ayrı bir veri sorumlusudur: https://policies.google.com/privacy
Apple: App Store ve uygulama içi satın alma (ödeme), Apple ile Giriş Yap ve Game Center (giriş), App Attest (uygulama doğrulaması) ile Apple Anında Bildirim Servisi (APNs): iPhone ve iPad'de Firebase Cloud Messaging bildirimleri APNs'e iletir, APNs de cihazınıza ulaştırır. Apple Hesabınız, Game Center profiliniz ve ödeme bilgileriniz için Apple, kendi gizlilik politikası kapsamında ayrı bir veri sorumlusudur: https://www.apple.com/legal/privacy/
Railway: sunucu ve veritabanı barındırma. Altyapıyı Railway yönetir; sunucular şu anda Railway'in AB Batı (EU West) bölgesindedir ve bu bölge değişebilir.

Ödemeleri Google Play ve App Store alır; kart veya banka bilgilerinizi görmeyiz, bize yalnızca §3'teki satın alma kaydı ulaşır. Verilerinizi paylaştığımız hizmet sağlayıcılar, verilerinizi bu politikada anlatılan düzeyde veya ona eşit düzeyde korur.

Yurt dışına aktarım (KVKK m.9). 2048 Clash, dünyanın her yerindeki oyuncuların birbiriyle oynadığı ve aynı liderlik tablolarını paylaştığı tek bir çevrimiçi oyundur. Bu yüzden tüm oyuncuların verileri, hangi ülkede olurlarsa olsunlar, tek bir ortak veritabanında tutulur. Bu tek veritabanı Türkiye dışında, ABD merkezli bir şirket olan Railway'in yönettiği sunucularda tutulur; sunucuların bulunduğu bölge değişebilir. Destek yazışmaları dışında §3'teki verileriniz oraya aktarılır ve orada saklanır; destek e-postaları Google Workspace'te tutulur. Yukarıdaki Google ve Apple hizmetleri de verileri Türkiye dışında (ör. ABD'de) işleyebilir.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu henüz hiçbir ülke için yeterlilik kararı vermemiştir; verilerinizin işlendiği ülkelerde verileriniz Türkiye'de veya AB'de olduğu kadar korunmayabilir.

Oyuna ilk girişte Kullanım Koşulları ile bu metnin altındaki "Okudum ve kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek verilerinizin bu şekilde yurt dışına aktarılmasını ve orada saklanmasını kabul edersiniz (Kullanım Koşulları §3).

6. Toplama yöntemi

Veriler, oyunu kullandığınızda uygulama ve sunucularımız aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. Bize e-posta yazarsanız yazdıklarınız elektronik ortamda, otomatik olmayan yollarla toplanır.

7. Diğer oyuncuların gördükleri

Diğer oyuncular oyuncu etiketinizi, görünen adınızı, avatarınızı, kozmetiklerinizi, ülkenizi ve liderlik tablosu sonuçlarınızı görebilir. Arkadaşlarınız ayrıca çevrimiçi olup olmadığınızı görür. Profilinizin tamamını ve maç geçmişinizi kimlerin görebileceği oyunda ayarlanır. Rakipleriniz düello sırasında hamlelerinizi, hayaletinizle karşılaşan oyuncular da kayıtlı düellonuzun tekrarını görür.

8. Saklama

Hesap verileri hesabınız var olduğu sürece saklanır ve hesabı sildiğinizde silinir (§9).
Zaten başka bir 2048 Clash hesabına ait olan bir girişi bağlar ve o hesabın ilerlemesini tutmayı seçerseniz, ayrıldığınız hesap 90 gün saklanır, sonra otomatik olarak silinir.
Uygulama kullanım olayları 90 gün sonra silinir.
Hayaletler belirli sayıda düello veya gün sonra kullanılmaz olur.
Satın alma kayıtları hesap silindikten sonra, hesapla bağı koparılarak, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Güvenlik olay kayıtları, şikâyetler, etiket değiştirmeden önce kullandığınız eski oyuncu etiketleri ve diğer oyuncuların maç geçmişi (sizin artık hesabınızla bağı olmadan göründüğünüz) hesapla bağı koparılarak saklanır.
Etiketinizi değiştirdiğinizde eski etiket, başkası hemen alamasın diye 48 saat ayrılır.
Destek yazışmaları, talebinizin nasıl sonuçlandırıldığını gösterebilmemiz için gereken süre boyunca saklanır.
Veritabanının yedekleri en fazla üç ay saklanır, sonra üzerine yazılır; sildiğiniz veriler bu süre içinde yedeklerden de kalkar.

9. Hesabınızı ve verilerinizi silme

Oyun içinden: Ayarlar → Tehlikeli bölge → Hesabı sil. Hesabınız ve verileri sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.
Oyuna erişmeden: https://www.gonextso.com/tr/2048clash/delete-account adresinden ya da support@gonextso.com adresine yazarak.
Oyunu cihazdan kaldırmak hesabınızı silmez.

10. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi istemek;
işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek;
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek;
KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini istemek;
düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini istemek;
münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek;
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.

Avrupa Birliği'nde yaşıyorsanız GDPR kapsamındaki haklarınız (ör. işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, işlemeye itiraz, rızayı geri alma) da saklıdır.

Başvurularınızı §1'deki adrese posta yoluyla yazılı olarak ya da support@gonextso.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na, AB'de yaşıyorsanız bulunduğunuz ülkenin veri koruma makamına şikâyet hakkınız saklıdır.

11. Güvenlik

Kimlik bilgileri yalnızca özet (hash) olarak saklanır, trafik şifrelidir (HTTPS), sunuculara erişim kısıtlıdır.

12. Değişiklikler

Değişiklikleri bu sayfada yayımlar, tarihi güncelleriz. Önemli değişiklikleri oyun içinde de duyurur ve yeni sürümü kabul etmenizi isteriz.